未経験でもできるネットワークエンジニアの派遣の仕事はネットワーク関連ヘルプデスクやカスタマーサービスなどです。

派遣で働くネットワークエンジニア職ガイド
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未経験でもOKなネットワークエンジニアの派遣仕事はあるか?

最近人気のあるネットワークエンジニアという職業ですが、未経験でもできるのかということを気にする人も多いのではないでしょうか?この仕事に有利な資格としてはネットワーク構築に関係するスキルや専門性の高いパソコンのスキルなどに関係するものだと言われていますが、こういった資格等や今までの経験がなくてもできる仕事もあるようです。ネットワークエンジニアの派遣仕事のなかでは、ヘルプデスクやカスタマーサービスといった窓口業務がそれに当たります。これに就くのは大半が派遣の女性ということです。今までにネットワーク構築などの専門的な作業をしたことがなくても、お客様に対応していくなかで色々なことを覚えていけるようです。

もちろんネットワークエンジニアの仕事の一部ですから、対応する質問はネットワーク関連のものになります。ヘルプデスクではたとえば顧客からネットワークがつながらないという問題を言われれば、簡単に事情がわかる場合は自分の知識内で対応します。専門的な知識や技術がなければ直す事が不可能な事態ならば、実際に構築や運用ができるネットワークエンジニアに話をつなげます。時には解決役、時には顧客とエンジニアの架け橋役として立ち回ることが求められます。カスタマーサービスはネットワーク設備を構築した後の顧客に対しての説明や問題解決業務などが中心となります。この仕事は人とのコミュニケーション能力が重視されます。会話力があってうまく立ち回れる人材が必要とされています。

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